プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月19日

Deltalyze は、お客様の個人情報を適切に取扱うことの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき、適切な取扱いと保護に努めます。

01取得する個人情報

Deltalyze は、以下の場面において、必要な範囲で個人情報を取得します。

• お問い合わせフォームのご利用時：お名前、会社名、メールアドレス、ご相談内容、ご希望時期、ご相談詳細
• サービスのご契約・ご提供時：契約者情報、請求先情報、業務遂行上必要な情報
• 研修・ワークショップへのお申込み時：受講者情報、所属、連絡先
• Webサイト閲覧時：アクセスログ、Cookie、ブラウザ情報、IPアドレス等

02利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談へのご回答
• Deltalyze のサービス（業務改革コンサルティング、組織最適化、人材育成等）の提供・運営
• ご契約に関する事務手続き、ご請求、ご連絡
• サービス改善、新サービスのご案内、ニュースレター配信
• 法令に基づく対応、不正利用の防止

03第三者提供

Deltalyze は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（当該委託先には適切な管理を求めます）

04外部サービスの利用

Deltalyze は、お問い合わせ対応・サービス提供・サイト改善のため、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスにおける個人情報の取扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。

• Resend（Resend, Inc. / アメリカ合衆国）：お問い合わせフォームから送信されたお名前、会社名、メールアドレス、ご相談内容、ご希望時期、ご相談詳細を、Deltalyze 宛て管理通知メールおよびお客様宛て自動返信メールの送信処理のために預託します。プライバシーポリシー
• Cloudflare（Cloudflare, Inc. / アメリカ合衆国）：当サイトのホスティング、アクセスログ・性能監視、不正利用防止、お問い合わせフォームのセキュリティ確認（Turnstile）のために利用します。プライバシーポリシー
• Google Fonts（Google LLC / アメリカ合衆国）：当サイトの表示時にフォントを配信します（Next.js による自己ホスティングを採用しているため、原則として閲覧者ブラウザから Google サーバーへの直接通信は発生しません）。
• Google アナリティクス（Google LLC / アメリカ合衆国）：当サイトの利用状況を把握し、コンテンツを改善するために利用します。Cookie を用いて閲覧履歴を収集しますが、氏名やメールアドレスなど個人を特定できる情報は含みません。プライバシーポリシー / オプトアウト アドオン
• Meta Pixel（Meta Platforms, Inc. / アメリカ合衆国）：Instagram と Facebook に掲載する広告の効果を測り、配信を改善するために利用します。サービスの紹介ページ、資料ダウンロードと個別相談（無料相談）のお申し込みページに限って動作し、フォームに入力されたお名前やメールアドレスなどは送信しません。プライバシーポリシー / 広告の設定

05個人データの外国への移転

前条のとおり、Deltalyze は個人情報の取扱いの一部をアメリカ合衆国に所在する事業者（Resend, Inc.、Cloudflare, Inc.、Google LLC、Meta Platforms, Inc.）へ委託します。 移転先の所在国における個人情報保護制度の内容、移転先が講ずる個人情報保護のための措置については、各事業者の公表するプライバシーポリシー・データ処理契約（DPA）をご確認ください。 Deltalyze は、個人情報保護委員会が公表する「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（外国にある第三者への提供編）」に従い、適切な安全管理措置の継続的な確認を行います。

06個人情報の保管期間

Deltalyze は、利用目的の達成に必要な期間のみ個人情報を保管します。お問い合わせ対応のみを目的として取得した情報は、原則として最終やり取りから3年経過後に削除します。ご契約に基づき取得した情報は、契約終了後、関連法令に定められた保管期間（税法上の帳簿関係書類は7年など）に従って保管します。

07Cookieの利用

当サイトでは、利便性向上およびアクセス状況の分析のため、Cookieを利用することがあります。ブラウザの設定によりCookieの受信を拒否することができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

アクセス状況の分析には、Google LLC が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いて閲覧履歴を収集しますが、氏名やメールアドレスなど個人を特定できる情報は含みません。収集された情報の取扱いは Google のプライバシーポリシーに従います。詳細は Google プライバシーポリシー をご確認ください。収集を停止したい場合は Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用いただけます。

08個人情報の開示・訂正・削除

ご本人またはその代理人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止、利用目的の通知のご請求があった場合、個人情報の保護に関する法律に従い、合理的な期間内に対応いたします。

請求手続：下記「お問い合わせ窓口」宛にメールにてご請求ください。本人確認のため、ご本人を確認できる情報（お名前・メールアドレス等、Deltalyze が保有する情報との照合に必要な事項）をご提示いただきます。代理人による請求の場合、別途、委任状その他代理権を証する書面のご提示をお願いする場合があります。請求対応に伴う手数料は無料といたします（ただし、開示等の請求に関する送料等の実費はご負担いただく場合があります）。

09保有個人データに関する事項の公表

個人情報の保護に関する法律第32条第1項に基づき、Deltalyze が保有する保有個人データに関する事項を以下のとおり公表します。

• 個人情報取扱事業者の名称：Deltalyze（デルタライズ）
• 住所および代表者氏名：ご請求があった場合、遅滞なくお知らせいたします。お問い合わせ窓口宛にメールにてご請求ください。
• すべての保有個人データの利用目的：本ポリシー第02条「利用目的」記載のとおり
• 請求等の手続および手数料：本ポリシー第08条「個人情報の開示・訂正・削除」記載のとおり（手数料は無料）
• 苦情の申出先：本ポリシー末尾「お問い合わせ窓口」記載のとおり
• 認定個人情報保護団体：該当なし
• 安全管理のために講じた措置：本ポリシー第10条「安全管理措置」記載のとおり

10安全管理措置

Deltalyze は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。お問い合わせフォーム送信時には HTTPS による通信暗号化を実施し、Resend の API キー等の認証情報は実行環境のサーバー側シークレットとして保管し、クライアント側には公開しません。個人情報を取扱う端末・媒体・電子データへのアクセス権限は必要最小限の範囲に限定し、退職等によりアクセス権限の必要性がなくなった場合は速やかに権限を削除します。

11外部送信規律への対応

当サイトでは、電気通信事業法第27条の12（外部送信規律）に基づき、利用者の端末から外部の事業者に対して送信される情報のうち、利用者に関するものを以下のとおりお知らせします。

• Cloudflare（当サイトのホスティング・アクセスログ・Turnstile）：IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラ、リクエストURL、アクセス日時、ブラウザ・端末に関する情報およびセキュリティ確認に必要な操作情報。当サイトの提供・性能監視・不正利用防止と、お問い合わせフォームのセキュリティ確認のために送信されます。
• Resend（お問い合わせフォーム送信処理）：フォームに入力された情報（お名前、会社名、メールアドレス、ご相談内容、ご希望時期、ご相談詳細）。お問い合わせメール送信処理のためにのみ送信されます。
• Google アナリティクス（アクセス状況の分析）：Cookie に保存される識別子、閲覧したページのURL、リファラ、アクセス日時、ブラウザ・端末・言語・画面サイズに関する情報、およびIPアドレス（Google により匿名化されます）。当サイトの利用状況の把握とコンテンツ改善のために送信されます。
• Meta Pixel（広告の効果測定）：サービスの紹介ページ（/platform、/professional-service）と、資料ダウンロード、個別相談（無料相談）のお申し込みページに限り、Cookie に保存される識別子、閲覧したページのURL、リファラ、アクセス日時、ブラウザ・端末に関する情報、IPアドレス、およびお申し込みが完了したこと。フォームに入力された内容は送信しません。Instagram と Facebook に掲載する広告の効果測定と配信の改善のために送信されます。

上記のうち、Cookie等によりブラウザに保存される情報については、ブラウザの設定により送信を制限することが可能です。送信を制限した場合、当サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。

12本ポリシーの変更

Deltalyze は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上にて告知いたします。

13お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談、保有個人データに関する開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

Deltalyze 個人情報お問い合わせ窓口
メール：contact@deltalyze.com
所在地：ご請求があった場合、遅滞なくお知らせいたします。